to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Antalya’dan Keçiborlu’ya tek kişilik bilet alarak seyahat ettim. Yanımda bir valiz ve iki paket olmak üzere eşyam vardı. Şoför ve muavin, bagajım için bir kişilik daha ücret ödememi istediler ve 290₺ ek ücret talep ettiler. Ücreti ödemek zorunda kaldım.
Bagajımın toplam ağırlığını tam olarak bilmiyorum, ancak Enuygun.com ile iletişime geçtiğimde, 30 kg’ı aşmadığı sürece ek ücret alınamayacağı ve alınsa bile bunun bir kişilik bilet ücreti olamayacağı belirtildi. Buna rağmen, şoför ve muavin hem ek ücret aldılar hem de kaba bir üslup kullandılar.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım ve dönüş yapılmadı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ödediğim 290₺’nin iadesini ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
03/08/2025 tarihinde saat 01:00’de Antalya’dan Yalova’ya hareket eden Isparta Petrol Turizm’e ait 03 abr 909 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında küçük boy bir valizim için muavin tarafından 600 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücreti ödememe rağmen herhan...
7 Haziran 2024 sabahı Isparta Petrol firmasının 07:00 Maraş-Konya seferiyle yolculuk yaptım. 1 valiz ve 2 orta boy koliyle seyahat ediyordum. Bilet ücretim 1100 TL olmasına rağmen, otobüs personeli bagaj bomboş olmasına karşın benden 200 TL ek bagaj ücreti talep etti. Ücreti ödemediğim takdirde vali...
29.08.2025’i 30.08.2025’e bağlayan gece saat 02:15 civarında Antalya Otogarı’ndaki Isparta Petrol Turizm şubesine, yalnızca bir valiz göndermek için bilgi almaya gittim. Ancak karşılaştığım tavır ve yaklaşımlar beni son derece şaşırttı. Yaşlı, gözlüklü bir gişe görevlisi, tek bir valiz için 500 TL g...
Yorumlar