to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Koltuk İki Kişiye Verildi, Muavinin Saygısız Tutumu
12 Haziran tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Konya–Aydın seferi için Konya Otogarı’ndan 11 numaralı koltuk bileti aldım. Otobüsün kalkışından yaklaşık 10 dakika önce QR ile ödeme yaparak biletimi kestirdim.
Otobüse bindiğimde aynı koltuğun iki kişiye verildiği ortaya çıktı ve muavin, herkesin içinde bana “Biletsiz mi bindiniz? ” diyerek sanki suçlu benmişim gibi rencide edici bir üslup kullandı. Ödeme yöntemim QR olduğu için hemen telefonumdan bileti açıp göstermek istedim ancak muavin biletime bakma gereği bile duymadı. Bu tavır, yaklaşım ve insanların içinde küçük düşürülmem beni gerçekten çok üzdü ve saygısız hissettirdi.
Ben, biletini almış bir yolcu olarak suçlu muamelesi görmek, ses yükseltilerek ve alaycı bir dille sorgulanmak istemiyorum. Beklentim, ilgili muavin hakkında gerekli uyarıların yapılması, personelin yolcuya karşı saygılı davranması için gereken eğitimlerin verilmesi ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır. Ayrıca bu yaşanan saygısızlıkla ilgili tarafıma yazılı bir dönüş ve özür bekliyorum.
Merhaba, otobüste yanınızda oturan bendim ve size tanığım. Ben de İzmir'e gidiyordum. Otobüs 2 saat gecikmeli olarak İzmir'e varış yaptı ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gerçekten bir daha tercih etmeyeceğim bir firma.