to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Uşak–İzmir seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Sn. Ahmet K***** adına, 1A601YS92 PNR kodlu, 04:15 hareket saatli, 30 ve 31 numaralı koltuklar için toplam 600 TL ödedim. Amacım, aynı gün 11:40’taki uluslararası uçağıma İzmir’den rahatça yetişmekti.
Bileti aldığım Uşak ofisindeki görevli, otobüsün arızalı olduğunu ve bu nedenle seferin ciddi şekilde gecikeceğini bildiği halde bize bu sefere bilet sattı. 04:30’da yola çıkan otobüsün normal şartlarda 07:30 civarında İzmir’de olması gerekirken, İzmir’e ancak 09:10’da varabildik. Bu gecikme, uçağıma yetişememe riski yaşamama neden oldu ve yolculuk boyunca ciddi stres yaşadım. Uçağıma geç kalmamak için mecburen taksi tutmak zorunda kaldım; taksi masrafına katlanmasaydım uluslararası uçağıma büyük ihtimalle geç kalacaktım.
Firma görevlisinin, arızayı bilerek gecikmesi kesin olan bir otobüse bilet satması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bilet satan personelin sadece para kazanmayı değil, aynı zamanda müşteri memnuniyetini de gözeterek şeffaf ve dürüst şekilde bilgi vermesi gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin karşılanması için ya tarafıma ücretsiz bilet verilmesini ya da uçağa yetişebilmek amacıyla ödemek zorunda kaldığım taksi ücretinin iadesini talep ediyorum.
18 Ocak 2026 tarihinde Isparta Petrol firmasına ait Kula–Uşak seferi için 1A601VPCA numaralı bilet ile Kula Otogarı’ndan 13.45 kalkışlı bir yolculuk planladım. Otobüsün 13.45’te kalkması gerekirken araç 14.02’de geldi ve bu gecikmenin üzerine bir de yarım saat mola verildi. Bilette ve güzergahta her...
02/11/2025 tarihinde Konya’dan Isparta’ya saat 13:00’te, İsparta Petrol firmasından A*** N*** K******* adına 1A601856G PNR numarasıyla otobüs bileti aldım. Yolculuk sırasında otobüsümüz arıza yaptı ve saat 15:00’te gelen arkadaki otobüs, yolda kalan yolcuları aldı. Ancak 13:00 otobüsündeki yolcular,...
25 Eylül 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Uşak’tan İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Seferin 2 saat 45 dakika süreceği bilgisi verilmesine rağmen, klimalar bozuktu ve bu nedenle Salihli Otogarı’nda klimaları tamir etmek için yarım saat daha bekletildik. Yolcular olarak duru...
13.09.2025 tarihinde Denizli Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’in 19.30 otobüsünü bekledim. Ancak otobüs tam 1 saat gecikmeli olarak, 20.30’da geldi. Bu süreçte hem ben hem de diğer yolcular mağdur olduk. Şirket yetkilileri sürekli “trafik var” bahanesiyle geçiştirip, şoförü ar...
13 Ocak 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Sakarya–Harem seferi için saat 18.30 kalkışlı biletimi firmanın kendi web sitesi üzerinden online olarak satın aldım. Buna rağmen otobüs hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir saat gecikmeyle, saat 19.23’te hareket etti ve soğuk havad...
Yorumlar