Alanya Otogarına Gelmeyen Otobüs Antalya’dan Kalktı: Mağduriyet Ve İade Talebi

11.01.2026 Pazar günü internet üzerinden Isparta Petrol Turizm’den saat 21.00’da Alanya–Afyon seferi için otobüs bileti satın aldım. Biletimde açıkça kalkış noktası Alanya Otogar olarak görünüyordu. Saatim geldiğinde otogarda beklememe rağmen otobüs gelmedi, durumu sormaya gittiğimde ise otobüsün Alanya otogara değil Antalya otogara geldiği söylendi.

Sistemde Alanya–Afyon bileti almama rağmen otobüsün Antalya’dan kalkması nedeniyle hem seferi kullanamadım hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de mesaj geldi. Konuyu görüştüğüm yetkili, iptal edip para iadesi isteyin diyerek yönlendirdi.

Ödemeyi kart ile yaptığım bu biletin ücretinin, en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.