Afyon Otogarında Yaşlı Yolcuyu Bırakan Otobüs

2.9.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Eskişehir–Antalya 10.30 seferini, özellikle uygun saatte olması ve buzluya binmemek için tercih ettim. Biletimi Obilet üzerinden Vildan T******* adına, 800 TL bedelle satın aldım. Yolculuk sırasında Afyon’a yaklaşırken muavine mola verilip verilmeyeceğini sordum, Afyon’da vereceklerini söyledi. Afyon otogarında kısa bir tuvalet ihtiyacı için indim, döndüğümde ise otobüsün beni almadan hareket etmiş olduğunu gördüm.

Ben 64 yaşında bir yolcuyum ve bu durumda ortada bırakılmak hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni çok zorladı. Oysa muavin “Afyon’da dinlenme tesislerinde mola vereceğiz” gibi net bir bilgi verse, ben de otogarda inmek yerine buna göre hareket ederdim. Bu kadar basit bir bilgilendirmenin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Daha sonra Afyon otogar çalışanlarının yardımıyla dinlenme tesislerine götürüldüm ve otobüs beni oradan aldı. Yine de bu sürecin tamamı benim için oldukça yıpratıcı oldu. Firma personelinin yolcu bilgilendirmesi ve saygısı konusunda kendilerini acilen düzeltmesini, özellikle yaşlı yolculara karşı daha dikkatli ve özenli davranılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle bir daha aynı firmayı tercih etmeyi şu an için düşünmüyorum.