to read complaints and reviews, or file yours.48A Otobüsünün Gelmemesi Ve Bilgilendirme Sorunu
17 Şubat günü saat 12.00 ile 14.00 arasında Isparta’da 48A numaralı halk otobüsünü doğu yerleşkesi durağında tam 2 saat beklememe rağmen otobüs gelmedi. Bu süre içinde diğer şoförlere sorduğumda “gelecek” denilerek oyalanmaktan başka bir şey yaşamadım.
Eğer 48A hattının güzergahında veya saatlerinde bir değişiklik varsa, bunun önceden, net ve görünür şekilde yolculara duyurulması gerektiğini düşünüyorum. Şehirde genel olarak ulaşım konusunda ciddi sıkıntılar yaşanıyor ve bu durum sadece bir güne, tek bir hataya değil, sürekli tekrarlanan bir soruna dönüşmüş durumda.
Hem 48A hattı hem de genel ulaşım planlamasıyla ilgili olarak sefer saatlerine uyulmasını, herhangi bir değişiklik olduğunda duraklarda, dijital platformlarda veya başka uygun kanallarla zamanında bilgilendirme yapılmasını, yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Sayın vatandaşımız, 48a numaralı hatla ilgili yaşadığınız bekleme süresi ve bilgi eksikliği nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. 17 Şubat'ta saat 12.00‑14.00 arasında doğu yerleşkesi durağında iki saat boyunca otobüsün gelmemesi, sizi mağdur etmiş ve bu durumun tekrarlanmaması için daha şeffaf bir bilgilendirme ihtiyacını ortaya koymuştur. Ulaşım hizmetlerimizde oluşabilecek değişikliklerin yolculara zamanında ve görünür bir şekilde duyurulması gerektiği konusunda sizinle aynı fikirdeyiz. Bu konuyu ilgili birimlerimizle paylaşarak, sefer saatlerinde olası değişikliklerin duraklarda, dijital platformlarımızda ve diğer uygun kanallarda anında bildirilebilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını sağlayacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek adına konuyu titizlikle inceleyecek ve sizleri bilgilendireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, daha sorunsuz bir ulaşım deneyimi sunabilmek için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
