Yanlış İspark Ücreti Ve Kişisel Veri Paylaşım Talebi

23 Temmuz 2026 tarihinde Akbank mobil uygulamamda “ücretli otopark” açıklamasıyla 40 TL’lik bir İspark tahsilatı bekleyen işlem olarak görünmektedir. Ancak yaklaşık 7 gündür Balıkesir’deyim, İstanbul’a hiç gitmedim ve bu süre içinde herhangi bir ücretli otopark da kullanmadım. Aracımı da 2024 yılının Kasım ayında Manisa’dan satın aldım, yani geçmişe dönük farklı bir plaka ya da kullanıcıyla karışma ihtimali olduğunu düşünüyorum.

Durumu öğrenmek ve hata varsa düzeltilmesini sağlamak için bugün İspark müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ancak benden, aracımın ruhsatı ve noter satış sözleşmesi gibi üzerinde tüm kişisel bilgilerimin yer aldığı belgeleri e-posta ile göndermemi istediler, işlemle ilgili tarih, yer ya da hangi otopark olduğu konusunda ise hiçbir bilgi vermediler. Sırf yanlış yazılmış olabilecek 40 TL’lik bir otopark ücreti için araç ve kişisel bilgilerimin tamamını paylaşmam istendi; bu durum beni hem güvensiz hissettirdi hem de mağdur etti.

Ben İstanbul’a gitmediğim, herhangi bir İspark otoparkı kullanmadığım ve işlemle ilgili detay da paylaşılmadığı için bu işlemin hatalı olduğunu düşünüyorum. Yanlış yapılan bu otopark ücretinin iptal edilmesini, ilgili tahsilatın hesabıma kesinleşmeden düzeltilmesini ve kişisel verilerimi paylaşmadan sorunumun çözülebilmesini talep ediyorum.