Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peugeot Motosikletimde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

25 Haziran 2025 11:581.811

21 Mart 2025’te satın aldığım Peugeot pm-02 model motosikletimle ilgili yaşadığım sorunları sizlerle paylaşmak istiyorum.

Mayıs ayında ön frenle ilgili bir problem yaşadım ve motosikletimi servise götürdüm. Ön fren sisteminde bir parça kırılmış, bu parçanın yurt dışından gelmesi gerekiyormuş ve yaklaşık 1,5 ay süreceği söylendi. Süreci hızlandırmak adına, başka sıfır kilometre bir motosikletten parça sökülerek motosikletime takıldı ve haziran başında motoru teslim aldım.

Ancak çok kısa bir süre sonra, 10 Haziran’da motosiklet seyir halindeyken defalarca stop etti. Aynı gün tekrar servise götürdüm. Serviste de aynı sorun yaşandı ama kaynağı bulunamadı. Akü takviye şarj edildi ve 11 Haziran’da motosikletimin sorunsuz olduğu söylenerek teslim aldım. Fakat 12 Haziran’da eve dönüş yolunda aynı problem 4-5 kez tekrar etti.

Beni başka bir yetkili servise yönlendirdiler. Arızalı motorla uzun yol gitmek zorunda kaldım, ne çekici ne de yol yardım hizmeti sağlanmadı. 13 Haziran’da motosikleti teslim ettim. 24 Haziran’da bujinin değiştirildiği bilgisi verildi ve motoru aldım. Ne yazık ki, sorun hala devam ediyor.

25 Haziran’da tekrar bana yakın olan servise gitmek istedim, ancak motosiklet kabul edilmedi ve bana uzak olan servise gitmem söylendi. Hem iş dolayısıyla vaktim yok hem arızalı motorla oraya gitmek sağlıklı değil. Bu durum benim için kesinlikle kabul edilemez.

Yaklaşık bir ay içinde aynı arıza nedeniyle 2, farklı arızalar nedeniyle toplam 3 kez motosikletimi servise bırakmak zorunda kaldım. Motorum sadece 650 kilometrede ve yaklaşık 28 gün serviste kaldı. Bu süreç hem can güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

1 Destek
26 Haziran 2025 11:49 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli s****; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. Şikayetinizi detaylı olarak incelemiş olup ilgili birimlere ilettik. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İsotlar Motor Sattığı Ürünün Arkasında Duramadı

17 Ocak 2024 01:353.056

1. Problem: 2022 Kasım ayında Peugeot Pulsion gt 125 cc model bir motosiklet satın aldım. Aldığım firma Mobil Up Pendik;...

İsotlar Motor Sattığı Ürünün Arkasında Duramadı
İsotlar Motor Sattığı Ürünün Arkasında Duramadı

Video Şikayetler

İsotlar Motor Renegade Vegas Supap Sorunu!

İsotlar MotorRenegade Vegas Supap Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sobhı
İsotlar Motor Üretim Kaynaklı Ayıplı Motor; 2023 Model Brixton Marka Cromwell 1200CC

İsotlar MotorÜretim Kaynaklı Ayıplı Motor; 2023 Model Brixton Marka Cromwell 1200CC

Profil fotoğrafı
Hatice