Tamamlanan Staj Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Yarım Kalan Göstergesi

Kardeşim adına bu şikayeti yazıyorum. Kardeşim Almanya’da bilgisayar mühendisliği bölümünde İngilizce eğitim almakta ve zorunlu yurt dışı stajı olduğu için Türkiye’de Ulusal Staj Programı üzerinden, İŞKUR sayfası aracılığıyla staj başvurusu yaptı. Almanya’da lise bitirme sınavı olan Abitur sonucu bulunduğu için, sistemde ÖSYM puanı yerine açıklama metni girilebilen alana Abitur bilgilerini yazarak başvurusunu tamamladı. Tüm alanları doldurduktan sonra ekranda “başvurunuz başarıyla kaydedildi” ifadesini açıkça gördük.

Başvuruların 31 Mart’a kadar açık olduğu dönemde, yaklaşık 31 Mart’tan 10 gün kadar önce bu başvuruyu yaptık ve o anda herhangi bir hata almadık. Kardeşim çifte vatandaş olduğu için e-Devlet üzerinden T. C. Kimlik numarasıyla Ulusal Staj Programı sistemine giriş yaptı ve işlemlerini bu şekilde tamamladı. Bu nedenle başvurunun eksiksiz olarak sisteme kaydedildiğinden eminiz.

Bugün ise işveren havuzu açıldıktan sonra sisteme tekrar girdiğimizde başvurunun “yarım kalan başvuru” olarak göründüğünü fark ettik. Ayrıca sistemde butonlar çalışmıyor, ilerleme ya da düzeltme yapamıyoruz ve teknik olarak da sistemin sağlıklı çalışmadığını görüyoruz. Yarım kalan başvuruların değerlendirmeye alınmadığını anladığımız için, aslında tam ve zamanında yapılmış bir başvurunun sistemsel nedenle yarım kalmış gibi görünmesi, kardeşimin staj hakkını kaybetme riski doğurduğundan ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Ulusal Staj Programı tarafına e-posta yoluyla durumu ilettik ancak henüz bir geri dönüş alamadık. Bizim talebimiz, kardeşimin belirtilen tarihte e-Devlet ve T. C. Kimlik numarasıyla yaptığı başvurunun sistemsel olarak incelenmesi, gerçekten tamamlanmış olduğu halde “yarım kalan” olarak işaretlenmişse bu hatanın acilen düzeltilmesi ve başvurusunun geçerli ve değerlendirmeye alınan bir başvuru olarak kabul edilmesidir. Mağduriyetimizin büyümemesi için, özellikle de başvuru dönemi bitmiş olduğu için, bu durumun ivedilikle araştırılıp sonuçlandırılmasını rica ediyoruz.