İŞKUR İşsizlik Ödeneği Başvuru Takip Ekranı Çalışmıyor

27.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden işsizlik ödeneği başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana başvuru sürecimi sağlıklı şekilde takip edebileceğim bir ekran bulunmuyor. E-Devlet’teki işsizlik ödeneği başvuru sorgulama ekranı yüklenmiyor, benzer şekilde İŞKUR e-Şube üzerinden işsizlik maaşı sorgulama sayfası da çalışmıyor. Bu nedenle başvurumun hangi aşamada olduğu, değerlendirmeye alınıp alınmadığı, olumlu mu olumsuz mu ilerlediği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu hizmete zaten zaruri ve zor bir dönemde başvuruyoruz. Böyle bir süreçte, belirsizlik içinde hiçbir aşamayı göremeden beklemek psikolojik olarak da oldukça yıpratıcı bir hale geliyor. En azından başvurunun alındığı, incelemede olduğu, eksik evrak olup olmadığı ya da olası bir olumsuzluk durumunda bunun gerekçesinin görülebileceği şeffaf bir takip ekranı olması gerekirken, şu an sistemde tamamen karanlıkta bırakılıyoruz.

Durumu öğrenmek için İŞKUR’a telefonla ulaşmayı da denedim fakat telefonlar da açılmadığı için bilgi alamadım. Sosyal devlet ilkesiyle bağdaşmayan bu belirsiz ve iletişimsiz sürecin düzeltilmesi, başvuruların aşamalarının şeffaf şekilde görüntülenebildiği, çalışan sistemlerin bir an önce devreye alınması ve vatandaşların bu şekilde habersiz bırakılmaması için İŞKUR’un acilen aksiyon almasını talep ediyorum.