İskitler Kavurma Personelinin Saygısızlığı

14 Eylül saat 17:00’de 4 kişi olarak Kuzguncuk İskitler Kavurma şubesine gittik. Siparişimizin alınması için yaklaşık 15 dakika bekledik ve siparişi ancak ısrarımızla verebildik. Ardından 40 dakika boyunca siparişimiz gelmedi. Durumu sorduğumuzda ise çalışanlardan kaba bir üslupla karşılık aldık. Özellikle çalışan Ş**l Hanım, sadece bir tabağı masamıza adeta fırlatıp ardından sigara içmeye çıktı. Çalışanların tamamı son derece ilgisiz ve saygısızdı, müşterilere karşı kesinlikle profesyonel bir yaklaşım sergilemiyorlardı.

Yaşadığımız bu olumsuzluk karşısında işletme yetkilileriyle de iletişime geçtik fakat onlar da ilgisiz ve kaba davrandılar, hiçbir çözüm sunmadılar. Sonuç olarak siparişimiz masamıza gelmediği için ödeme de yapmadık. Olay sırasında içeride başka müşteriler de bulunuyordu ve bu tür bir durum ilk kez başımıza geldi.

Bu şubenin hizmet kalitesinin denetlenmesini ve çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.