Instagram’da Söz Verilen Fiyatla Gerçek Ücret Arasındaki Uçurum Ve Saç Hasarı

8 Kasım’da Pendik’te bulunan Beyond Kuaför i******* a**** şubesine, daha önce Instagram üzerinden yazışarak bilgi aldığım bir saç boyama işlemi için gittim. Sosyal medya üzerinden yaptığımız görüşmede istediğim işlemin 5.800 TL ile 6.800 TL arasında olacağı söylendi. Ancak salona gittiğimde karşıma bakım, kesim ve amonyaklı boya yapılmasının zorunlu olduğu, bunlar yapılmadığı takdirde sorumluluk kabul etmeyecekleri söylenerek toplamda 14.000 TL’lik bir işlem çıkarıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu söyleyerek bu paketi kabul etmedim ve madem bu işlemler bu kadar zorunluysa, bunu Instagram üzerinden fiyat verirken de belirtmeleri gerektiğini dile getirdim.

Sonuç olarak sadece saç boyama işlemi yapıldı, kesim ve bakım yapılmadı ve bu işlem için toplam 8.000 TL ödedim. Ücretin bir kısmını özellikle IBAN üzerinden göndermemi istediler. İşlem öncesinde saçım gayet sağlıklıydı, bana saçımın kopabileceği veya ciddi bir zarar görebileceği yönünde herhangi bir uyarı yapılmadı. Ancak boyadan sonra saçlarım tutam tutam kopmaya başladı; sadece saç uçlarım değil, saçımın tamamı tiftik tiftik, yıpranmış bir hâle geldi.

Şu anda özellikle saçımın boyalı olan kısımlarından tutam tutam kopma oluyor ve saçımın genel yapısı tamamen bozulmuş durumda. Instagram yazışmalarımızda belirtilen fiyat aralığı ile salonda karşıma çıkarılan fiyat arasında büyük bir fark olması, ayrıca yapılan işlem sonrası saçlarımın bu derece zarar görmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Saçımın mevcut durumunun düzelmesi için gerekli tüm tedavi ve onarım sürecinin masraflarının kuaför tarafından karşılanmasını talep ediyorum.