Fiyat Şoku Ve İstenmeyen Saç Rengi

Instagram üzerinden önceden fiyat alarak sombre ve saç kesimi için randevu oluşturdum. Yazışmalarda ve ön görüşmede işlemin yaklaşık 3.500 TL olacağı konuşulmuştu. Ancak salona gittiğimde, saçıma bakıldıktan sonra pigmentasyon ve bakım gibi gerekçelerle fiyat bir anda artırılmak istendi ve 9.000 TL eklenerek toplam 12.500 TL talep edildi. Bu ücretin bütçeme uymadığını net bir şekilde söyledim. Ardından “biraz biz inelim, biraz siz çıkın” gibi ifadelerle fiyat 5.000 TL düşürülerek 7.500 TL olarak belirlendi ve IBAN üzerinden ödeme önerildi.

İşleme başlamadan önce defalarca sıcak sombre istediğimi, kesinlikle gri ya da soğuk ton istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen saçım soğuk, küllü tonlarda yapıldı ve hâlâ grilikler mevcut. Ayrıca açma işleminde düşük volüm kullanılacağı ve bu nedenle saçımda uzun süre bekleyeceği işlem öncesinde bana açıkça anlatılmadı. Açıcı ile yaklaşık 3 saat 40 dakika bekletilmem doğal olarak beni endişelendirdi. Yıkama, geçiş ve boya aşamalarında da sürekli diğer işlemlerin tamamlanmasını beklemek zorunda kaldım.

Benimle aynı anda işlem yapılan iki kişi de memnuniyetsiz şekilde salondan ayrıldı; neredeyse üçünüze de aynı tonlar uygulandı. Ben doğal görünümlü, yumuşak geçişli, aralarda kendi saç rengimin kaldığı bir sombre istemiştim. Ancak saçımda keskin bir geçiş ve uçlara doğru yoğun sarı bir görüntü oluştu. Ortaya çıkan sonuç, talep ettiğim sombre görünümünden çok direkt ombre gibiydi.

Saç kesiminde ise uzun katlı bir kesim istememe rağmen uygun olmadığı söylenerek bu talep uygulanmadı; sadece uçlardan iki parmak kesildi. Toplamda 7 saat 20 dakika kuaförde kaldım ve mutsuz ayrıldım.

7.500 TL ödeme yapmama rağmen bu ücret karşılığında hangi ek işlemlerin yapıldığına dair net bir bilgilendirme sunulmadı. Sadece bir fısfıs sıkıldı diyebilirim. Sonuç olarak ödediğim para, harcadığım zaman ve istemediğim saç rengi beni memnun etmedi. Taleplerimin dikkate alınmadığını ve memnun kalmadığımı söyleyebilirim, önermiyorum. Ani fiyat artışları ve istenenden farklı sonuçlarla karşılaşmamak adına dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.