Kaan Hair Design Saçımın Rengi Farklı Yaptı

16.12.2025 tarihinde saat 14.30’da Kaan Hair Pendik şubesinde saçlarıma boya ve ombre işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde özellikle zemin renginin sarı olmasını istediğimi belirttim ancak saçlarım koyu kestane renge boyandı. İşlem yaklaşık 4,5 saat sürdü ve salondan 19.15 civarında ayrıldım. İşlem sonunda memnun olup olmadığım dahi sorulmadan kuaför yanımdan ayrıldı ve ortaya çıkan renkten hiç memnun kalmadım.

Bugün kendilerine WhatsApp üzerinden ulaşıp yaptıkları işlemden memnun kalmadığımı ilettim. Buna rağmen bana, teşekkür edeceğime şikayet ettiğimi söyleyerek tepki gösterdiler. Hem istediğim renkten tamamen farklı bir sonuçla karşılaştım hem de memnun olmadığım saçlarım için üstüne üstlük suçlu duruma düşürüldüm.

İşleme başlamadan önce bana 3.500 TL fiyat bilgisi verilmiş olmasına rağmen benden 9.000 TL ödeme alındı ve ödemeyi IBAN’a EFT yoluyla gerçekleştirdim. Elimde ödeme dekontu bulunmaktadır.

Yanlış renk ve yaşadığım olumsuz iletişim nedeniyle mağdur oldum. Saçımın, ilk başta konuştuğumuz gibi sarı zemin olacak şekilde, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.