Hayal Kırıklığı Ve Saç Zararı: Yüksek Ücret, Sıfır Memnuniyet

18 Haziran’da C***** S***** Bayraklı şubesinde saç işlemi yaptırdım. Instagram’da gösterilen saç modelleriyle hiçbir ilgisi olmayan bir sonuçla karşılaştım. Saçlarım yandı, koptu ve istediğim modelle uzaktan yakından alakası yoktu. Durumu hemen ilettim, beni tekrar çağırdılar ve cila uyguladılar fakat hiçbir değişiklik olmadı. Ağustos ayında tekrar gittiğimde de sorun çözülmedi.

İlk başta Instagram üzerinden 5.000 TL fiyat verilmişti, şubeye gittiğimde çalışan koruyucu ürün kullanacağını söyledi ve kasada toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Hangi koruyucu ürünün kullanıldığı veya ne olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ücret iadesi talep ettiğimde de kesinlikle kabul edilmedi, sadece tekrar gelmem istendi fakat sürekli gidip gelmek istemiyorum.

Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen saçlarım ciddi şekilde zarar gördü ve mağdur oldum. Bundan sonra başka bir kuaföre gitmek zorundayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.