Halı Yıkama Sonrası Püskül Sökülmesi Ve Tamir Eksikliği

Bursa’daki Hatem Halı Yıkama firmasına yıkatmak üzere 5 adet halımı verdim. Halılarım teslim edildiğinde püsküllerinin söküldüğünü gördüm. Durumu firmaya bildirdiğimde özür dileyip 3 halımı alarak tamir edeceklerini söylediler ve yaklaşık üç gün sonra geri getirdiler.

Ancak halılardan sadece 1 tanesinin kenarları gerçekten yapılmıştı, diğer 2 halının ise sökülen yerleri sadece kesilmiş ve bu şekilde yapılmış gibi teslim edilmişti. Bunu tekrar firmaya ilettiğimde mesajla birkaç kez yazmama rağmen dönüş yapmadılar ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Halılarımda yıkama öncesinde hiçbir sökülme ya da yıpranma yokken bu sorun tamamen yıkama sonrasında oluştu. Halılarımın kenarlarının düzgün, eksiksiz ve özenli bir şekilde yeniden yapılmasını, aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.