Hasır Halı Yıkama (Bursa) Halıda Renk Atması Ve Tiftiklenme Sorunu!

Halılarımı Bursa Hasır-Özşah Halı Yıkamaya verdim. İki ipek bambu halımda bozulma oldu; ikisinde renk atması ve pembeleşme var, birisinde de şoku bozulması oldu. Yolunmuş gibi ipek halı tiftik tiftik oldu. Bir halımda çizik gibi izler oluşmuştu. Aradım, söyledim, düzeltmek için bir şekil alalım dediler. Aldılar, aradım, 'Ne oldu, düzeldi mi? ' diye sordum. 'Düzeldi, düzelmese zaten yollamayız, ' dediler ama maalesef bambular aynı, diğer çizikli düzeldi. Zaten pahalı olanlar bambulardı, sanki yanlış bir deterjan uygulaması olmuş gibi. Yazık, o kadar pahalı halıları emanet ediyoruz. Kendileri düzeldiğini söylüyorlar ama hiçbir düzelme yok. Firma asla maddi bir sorumluluk almıyor. Fatura göndermemişlerdi, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için belge istedim. Başvuru yapacağım.