to read complaints and reviews, or file yours.İsim Baskısı Hatalı Olan Gelin Sabahlığı İçin Değişim Ve İade Talebi
Işık Giyim’den isim yazılı gelin sabahlığı siparişi verdim. 13 Nisan’da mağazadan sipariş oluşturdum, ödemesini yaptım ve ürün 4 Nisan’da elime ulaştı. Sabahlığı açıp incelediğimde, üzerindeki isim baskısının hatalı olduğunu, yazının ortalanmak yerine sağ tarafa doğru kaymış şekilde basıldığını gördüm.
Hatalı baskıyı fark ettiğim günün akşamı mağazaya yazdım. “Yetkilimizle görüşüp dönüş yapalım” denildi ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bugün tekrar yazdığımda, baskının bu şekilde olabileceği, saten kumaşta normal sayılabileceği söylenerek ne değişim ne de iade kabul edilmedi ve “Haklarınızı arayın, biz değişim yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım. Düğün arifesinde böyle bir sorunla karşılaşmak ve bu şekilde baştan savma bir muamele görmek beni gerçekten çok üzdü.
Ben ürünü ilk etapta değiştirilmesi için talep etmiştim, bu talebime olumsuz dönüş yapılınca artık para iadesi istiyorum. Hatalı basılmış ve görsel olarak kusurlu olan bu ürünün değişim ya da iade kapsamında değerlendirilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
İlk olarak 13 Nisan’da Işık Giyim’den isim yazılı gelin sabahlığı siparişi verdim, ürün 4 Nisan’da elime ulaştı ancak baskı hatalıydı. Hatalı baskı fark ettiğimde mağazaya yazdım, geri dönüş alamadım. Tekrar yazdığımda değişim ve iade reddedildi, haklarımı aramam söylendi. Şu anda ücret iadesi talep ediyorum ve hiçbir yanıt almadım.
