Ay Tasarım (Aytasarim81) Ürün Kalitesizliği

Instagram üzerinden Ay Tasarım adlı firmadan özel tasarım bir çocuk takım kıyafeti satın aldım. Gelen üründe gömleğin onu ve arkası ters dikilmiş, kalite olarak da son derece kötü bir ürünle karşılaştım. Böyle bir dikim hatasının üç kişinin elinden geçmesine rağmen fark edilmemiş olması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu firmaya ilettiğimde ürünü terziye götürüp yaptırmam gerektiği söylendi ve sanki bu hatayı ben yapmışım gibi bir tavırla yaklaşıldı. Hem üretim hatası olan bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında sorumluluğun üzerime bırakılması beni çok mağdur etti.

Ayıbı açıkça ortada olan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.
Terziye verdim bayramı kurtarsın diye o da uğraştı bayağı gömlek ister itemez yıprandı.