to read complaints and reviews, or file yours. 
Rengin İstanbul isimli giyim markasından Instagram sayfaları üzerinden kapıda ödemeli bir kıyafet siparişi verdim. Ürün 1 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin oldukça büyük olduğunu ve cepli bir model olduğu için tadilat imkanının da bulunmadığını fark ettim.
Hemen aynı gün firma ile WhatsApp hattından iletişime geçerek durumu anlattım ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma yalnızca değişim yapabileceklerini, para iadesi kabul etmediklerini söylediler. Yasal haklarımı bilen bir tüketici olarak para iadesi talep ettiğimi açıkça ifade ettim.
Bunun üzerine bana mail yoluyla gönderilmesi gereken faturam bilerek veya isteksizce gönderilmedi. Sorduğumda faturanın gönderildiğini iddia ediyorlar; oysa sipariş ve kargo bilgileri mail adresime sorunsuz bir şekilde ulaştı, faturaya ilişkin hiçbir mail yok. Faturasız olduğum için hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de dava yoluna başvurmakta zorlanıyorum.
Sipariş numaram 3334’tür ve tüm yazışmalar WhatsApp üzerinden mevcuttur. 15 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Rengin İstanbul’un acilen tarafıma faturamı mail ile iletmesini veya ürünün iadesini alarak para iademi gerçekleştirmesini istiyorum. Bu sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
6 Kasım’da Instagram’daki buyukbedenbizden hesabından WhatsApp üzerinden 450 TL havale ile bir tunik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedenin çok küçük olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Ancak firma, Instagram biyografilerinde "iade yok" yazdıklarını belirterek iade talebimi kabul et...
By Özlem Design sitesinden elbise aldım. Kalitesini beğenmedim, aynı gün içinde iade etmek istedim. Kabul etmediler. Faturamı istedim, göndermediler. Sitelerindeki adres yabancı bir ülke. Mail adresleri geçersiz, telefon numarası yanlış; bütün iletişim kanallarını tıkamışlar. WhatsApp'tan geri dönüş...
18.07.2025 tarihinde Instagram’daki miss.sahra_butik sayfasından kredi kartı ile 4151,20₺ tutarında bir elbise satın aldım. Elbise bana çok büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve Yurtiçi Kargo ile 834022043 koduyla iade ettim. Değişim için WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca ileti...
Rengin İstanbul isimli butik mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Ancak bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum. Web sitesinde belirtilen numarayı aradım ancak kimseye ulaşamadım. WhatsApp’tan yazdığımda değişim yapalım dediler okeyledim. Ancak saatlerdir cevap vermemelerinden dolayı mağazanın ...
21 Ocak tarihinde renginistanbul internet sitesinden 1.596 TL ödeyerek bir elbise sipariş verdim. Ürün 29 Ocak’ta elime ulaştı, ancak gelen elbisenin görseldeki ürünle uzaktan yakından alakası yoktu, kalite ve görünüm olarak resmen dalga geçer gibi bambaşka bir ürün göndermişlerdi. Ürünü ertesi sab...
Yorumlar