Rüyam Gelinlik (Eskişehir) Mağduriyet Yaşama

31 Aralık 2023 tarihinde bir gelinlik satın aldık ve kısa bir süre sonra kararımızdan vazgeçtik. 2 Ocak 2024 tarihinde, gelinliğe herhangi bir işlem yapılmadan ve zarar görmeden iade etmek istediğimizi belirttik. Mağazada çalışan i*** isimli bir çalışanın, bu duruma oldukça olumsuz tepki gösterdiğini ve gayet kaba bir tutum sergilediğini ifade etti. Gelinliği iade etmek istememize rağmen, mağazanın iade politikası gereği bunu yapmadıklarını ve gelinliği depoya kaldırdıklarını söyledi. Satış sözleşmesini imzaladığımızı ve bu nedenle iade yapılamayacağını belirttiler. Gelinlik üzerinde herhangi bir değişiklik yapmadığımızı ve hizmet almadığımızı düşünerek, durumdan memnuniyetsizliğimizi dile getirdik. İ*** isimli çalışanın, talebimizi reddetmesi ve iade yapmaması üzerine, bu durumun tüm kadınların hayal ettiği gelinlik deneyimini olumsuz etkilediğini belirtmek istiyorum. Mağazadan memnuniyetsiz ayrıldık.