Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Yatakta Teslimat Ve Montaj Sorunları Yaşadım

Yeni Alınan Yatakta Teslimat Ve Montaj Sorunları Yaşadım
profile
19 Kasım 2025 11:45
1.629

18/11/2025 tarihinde Ankara Etlik Antares AVM İşbir şubesinden aldığım Riva Soft Gri başlık (180 cm), Riva Soft Gri baza (90x200) ve Relax yatak (180x200) ürünlerinin kurulumu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler teslimat ve montaj sırasında toz toprak içinde, adeta kömürlükten çıkmış gibi geldi. Bazalardan bir tanesi tam kapanmıyor, montajı yapan personele sorduğumda bunun normal olduğunu söyledi. Ayrıca bazaların suntaları farklı renklerde geldi ve bu konuyu da montaj ekibine ilettiğimde arıza kaydı oluşturmam gerektiği belirtildi.

Yeni aldığım bir üründe bu tür sorunlarla uğraşmak istemiyorum. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünlerim garanti kapsamında ve ödememi taksitle yapıyorum. Fatura numaram: sga2025000001142.

İşbir markasına ve kalitesine hiç yakışmayan bu durumun en kısa sürede çözülmesini, gelen tüm ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

profile
1 Destek
Burak
Burak
21 Kasım 2025 09:39

Hiçbir gelişme olmadı gerçekten çok üzücü.

24 Kasım 2025 14:04 (Şikayetten 5 gün sonra)
Burak
Burak
26 Kasım 2025 13:48

Ürünü iade etmek istiyorum artık bunun için bile geri dönüş yapılmadı. Mağdur edildim gerçekten üzücü.

Burak
Burak
29 Kasım 2025 19:01

Bugün İşbir'den ekip geldi sağ olsunlar iyi niyetlilerdi suntaları değiştirdiler ben değişim istemiştim her neyse bunu da kabul etmek zorunda kaldık daha kullanmadan ürünün üstünde farklı farklı lekeler olduğunu da söyledik onun içinde ayrıca gelmeleri gerektiğini söylediler daha kullanmadan bir çok sorunla uğraşmak zorunda kaldık gerçekten çok pişmanım İşbir'den ürün alırken çok iyi düşünün bu kadar kurumsallıktan uzak bir firma daha görmedim kimsenin kimseden haberi yok. Bir daha mı asla!

Burak
Burak
29 Kasım 2025 19:21

Anladım ki artık problemleri İşbir firmasıyla cözemiyeceğiz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım bilginize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Mart 2024 16:53
10.386
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ekim 2025 22:33
1.911
"Teteşekürler"

profile
15 Ekim 2025 13:30
2.545

profile
18 Nisan 2025 21:21
2.745
İşbir Yatak'ta Hayal Kırıklığı: Servis Ve İlgisizlik
İşbir Yatak'ta Hayal Kırıklığı: Servis Ve İlgisizlik
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Şubat 2024 12:49
1.793
"Telafi için aramanız ve hediye gönderiminiz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İşbir Yatak Kategorileri