to read complaints and reviews, or file yours. 
İşbir yataktan 2 adet Baza ve yatak aldım. Fakat iki bazadan da yattığınızda ve uyurken sola sağa döndüğünüzde abartılı bir ses gelmekte. Uykunuz kaçıyor. Sonra birkaç kez servis geldi gitti. Sonuç Yapacak bir şeyleri yokmuş.
Sonrası Ankara Fabrikayı 15 gün önce aradım. Sorumlu bir bayana aktardılar. İsmini buradan vermeyeyim.
15 gün neredeyse her gün aradım. Bugün yarın Bölge müdürlüğünden aranacağımı kontrol edip değişimse yapacaklarını söyleşine rağmen ne bölge müdürlüğünden arandım. Ne de bir daha o sorumlu bayan telefonlarımı açmadı. Geri dönüşte yapmadı.
Kısaca Şunu belirtmek isterim.
Müşteri olarak bizlere hem kusurlu ürün verip sonrasında da dalga geçer gibi ilgilenmeleri hiç normal değil.
Buradan kendilerine bildiriyorum. Tüketici Mahkemesi'ne bu konuları ileteceğim. Sorun değil iki yatakla insanları batıramazsınız. Sizler ürünü satana kadar müşteri gözüyle görebilirsiniz.
Fakat şunu da bilmenizi isterim ki Gerek sosyal medya gerekse çevresel kitlelere gerek bu siteden gerekse tüm sosyal medyalardan bu durumu herkes aktarmalı, aktarmalı ki insanlar nasıl bir firmadan ürün aldığını bilsinler.
Marka değerinize Yakışmayan bir davranış içinde olduğunuzu bilmenizi isterim.
Bu konuda kararlı olduğumu bilmenizi ve Her noktaya bu yaşanan durum ve sizlerin duyarsız davranışlarınızı paylaşacağım.
Hiç olmazsa yaşanan bu mağduriyeti Başkaları da yaşamasın.
Merhaba İşbir Yatak Müşteri Şikayeti ile ilgili Görüşmüş olduğum Duygu hanım, Şikayetimi bildirdikten sonra beni aradınız Almış olduğum biri tek diğeri çift bazadaki rahatsız edici sesten dolayı çift kişilik bazayı değişimini yapacağınızı bildirmeniz üzerinden ne telefonlarınızı açıyorsunuz ne de mesajlara dönüş yapıyorsunuz. Ayrıca tek kişilik baza içinde gönderdiğiniz servis çalışanlarınız mevcut problemi olan sesi keseceğine daha kötü duruma soktular Bazada hiç yatılmıyor. Bu bazayı da bozup kullanılmayacak duruma soktular Soruyorum nasıl bir anlayış bu. Hem değiştireceğinizi söyleyip ortadan kayboluyorsunuz. Hem de tekli bazayı kullanamaz hale getirip susuyorsunuz. Bu yaptığınız doğru mu soruyorum size. Mağdurken daha da mağdur duruma düşmek buymuş sizlerin sayesinde yaşıyoruz. İşbir Firmasın yetkililerine sesleniyorum. Sizler bu yazdıklarımı görmüyor musunuz. Nasıl bir anlayış içerisindesiniz anlamıyorum gerçekten. Rica ediyorum sizlerden servisinizin bozduğu tekli baza ve değişimini kabul ettiğiniz çiftli baza için size ve firmanızın güvenirliği açısından, Marka değeriniz açısından hızlı bir şekilde çözüm bulmanızı rica ediyorum. Saygılarımla.
Merhaba İşbir yataktan Kalitesine güvenerek emsallerine göre de yüksek Fiyatlar vererek 2 adet baza aldık. Bize yaşattıkları bu olumsuzlukları herkesin bilmesini ve bir kere düşünüp ondan sonra karar vermesi için yaşadığımız sorunları paylaşıyorum. Paylaşıyorum ki Sizlerde yaşamınızı paranızla rahatsız etmeyin. Çünkü Firmanın Müşteri ye ne değer veriyor ne de kaideye alıyor. Ama Şunu bilmelerini isterim ki! Ben o sattıkları ayıplı ürünü atarım çöpe sorun değil. Fakat para kolay kazanılmıyor. İnsanların alın terleriyle kazandıklarını sattıkları ayıplı ürün ile Dolandırmış gibi olmuyorlar mı? Sorun değil ilgilenmesinler, fakat kendilerini de güvenilir firmalar içinde görmesinler. Çünkü insanlar yaşadıkça, okudukça, araştırdıkça bu gerçekleri öğrenecekler. Yaşadığım bu sorunları tüm sosyal medyada, Şikayet sitelerinde devamlı paylaşacağım. Bugüne kadar olumlu olumsuz dönüş yapmadılar. Fakat Şunu bilmelerini isterim. Her zaman paylaşacağım. Ben iki baza kaybederim. Fakat İlgisizliklerinden dolayı ve İnsanlara yaşattıkları bu olumsuzluklardan dolayı çok müşteri kaybeder. O zaman belki Müşteriye olan ilgileri akıllarına gelip artar. Yaşadığım sorun da : İki baza aldım. İkisi de aldığım günden beri aşırı gıcırtı sesi nedeniyle uyuyamıyorsunuz. Resmen sağlığınızla oynuyorlar. Tekli olan bazaya rapor çıkarttılar kabul ettiler gelip bir parçası değişti haftasına daha yüksek ses ile problem arttı. İkili bazaya evet kabul ediyoruz bu yatağın değişimini yapacaklarını ilettiler. Fakat bu seferde Müşteri hizmetlerindeki İlgili hanım efendi bu sefer ne mesajlara ne de telefonları açıyor. Nasıl bir ciddiyet. Nasıl bir firma. Bu yazılanları da mı görmüyorlar. Biz firmalara nasıl güvenip ürün alacağız anlamıyorum. Bir dedikleri bir dediklerini tutmuyor. Elimizde Tutulan Kendilerine ait raporları mevcut. Bu raporlarda problemli olduğunu da paylaşmışlar. İlla Tüketici Hakem Heyeti ve Adlı yoldan mı firmayla iletişime geçelim. Müşteri ile iletişime geçmek, sorunu halledebileceğiniz halde bu sıkıntıları yaşatmanız Çalışma misyonunuza sığıyor mu. Sizler müşterilerden şu cümleleri beklemenizi isterim. Aldığım ürün ve hizmetten memnun kaldım demek. Bunu gerçekleştirmek İşbir firması için hiç te zor olmasa gerek. Lütfen Müşterilerden gelen talepleri hızlı ve çözümcül yaklaşmanız. Bunu gerçekleştirmek inanın sizleri güven olarak da yükseltir. Satış olarak da. Umuyorum Olumlu yaklaşımlarınız sonrası bizlerde Firmadan memnun kalıp Teşekkür edelim sizlere.
Saygılarımla
Yaklaşık 1-1,5 yıl önce arkadaşımın tavsiyesi ile İşbir den yatak aldım. Ancak yatak bir turlu teslim edilmedi. Epey görüşme ve aylar suren bekleme sonrası yatak geldi ama kısa sure sonra baza kulpu koptu ve ortasında kabarmalar oldu. Kulpu tamir için servis geldiğinde kabarmalar için de yatağı tami...
İşbir Yatak, baştan sona bir pişmanlık kaynağı oldu. Satın alındığı tarihten iki ay sonra, şikayetimizi bölge müdürüne kadar ilettikten sonra ancak teslim edildi. Gelen bazanın latalarından bazıları kısa, bazıları ise bariz hatalıydı ve bunların değişimini istediğimde yine iki ay süre verildi. Konuy...
İşbir yataktan ekim 2024 yatak ve baza aldık. 45 gün baza üretimi dendi. Tamam dedik paramızı ödedik güvenerek. Yatak geldi ama baza 45 gün sonunda gelmedi. Aradık bize söylenen sizin bazanız başka şehre gitmiş yanlışlıkla. İnanmadık tabii ki. İade istedik. İade vermemek için turlu sözler. 10 gün iç...
Yorumlar