Konfor Beklentisiyle Alınan Yatak Sağlık Sorunları Yarattı

17 Şubat 2024 tarihinde Osmanbey’de bulunan İşbir mağazanızdan, tarafıma uygun olacağı belirtilerek bir yatak satın aldım. Yatağın teslimatı 22 Şubat 2024 tarihinde gerçekleştirildi.

Satın alma sürecinde mağaza görevlilerine, konforlu ve rahat bir yatak istediğimi özellikle belirttim. Ayrıca daha önce hiçbir bel veya sırt ağrısı şikayetim olmadığını ifade ettim. Sert yatak tercih ettiğimizi öğrenen görevliniz, bize "Ergoplas" model yatağı önerdi. Hatta bu yatağın Türkiye’deki tek medikal yatak tipi olduğunu ve bizim için en uygun seçenek olacağını belirttiler.

Ancak yatağı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi sırt ve bel ağrıları yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aylık kullanım süresince her sabah, özellikle sabah 5 gibi, ağrıdan dolayı uyanmak ve yataktan kalkmak zorunda kalıyorum. Daha önce hiç yaşamadığım bu sağlık problemleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sağlığımı korumak ve Konfor sağlamak amacıyla satın aldığım bu yatağın tam tersi bir etki yaratması üzücü bir durumdur.

Ayrıca, yatağın teslimatı sırasında çok ağır bir koku vardı. Bu yoğun koku ancak 15 gün sonra azalmaya başladı. Teslimatı takip eden ilk hafta içerisinde Osmanbey mağazanızı arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında, kokunun bir gün içinde geçmesi gerektiği, aksi durumda fabrikanız ile iletişime geçilerek tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak ne yazık ki bu konuda bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimlerin ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ayrıca konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.