Kısa Sürede Çöken Yatak Sağlık Sorunlarına Yol Açtı

14 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı İşbir Yatak olan firmadan Air Jubilee 160x200 cm ebatlarında, yüksek tutarlı bir yatak satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Hepsiburada sipariş numaram 613 273 154’tür.

Öncesinde kullandığım yatak 12 yıllık İstikbal marka olmasına rağmen hiçbir çökme problemi yaşamamıştım. Yeni aldığım bu yatak ilk başlarda rahat görünüyordu; ancak yaklaşık 80 kg ağırlığında olmama rağmen yalnızca 6 ay içinde ciddi bel ağrılarına sebep oldu. Zaman zaman ilaç kullanmak zorunda kalıyorum. Bir süre sonra eşimde de benzer bel ağrıları ortaya çıktı. Yatakta yatılan bölgelerde yaklaşık 8 cm’lik çöküntüler oluştu ve özellikle orta kısımlarda bu çökme çok belirgin hale geldi.

Dün akşam şikayetleri araştırdığımda, aynı model ve firma hakkında benzer sorunları yaşayan pek çok kişi olduğunu gördüm. Bu durum, yaşadığımız problemin istisna olmadığını, ürünle ilgili ciddi bir kalite sorunu olabileceğini düşündürüyor.

Firmayı arayarak durumu bildirdim ve şu anda inceleme yapılmasını bekliyorum. Bu kadar kısa sürede çöken ve sağlık sorununa yol açan bir yatak için “yatakta herhangi bir problem yok” şeklinde bir yanıt almak istemiyorum. Air Jubilee model yatağımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yatak için birebir, sorunsuz ve aynı problemi yaşatmayacak bir ürünle değişim talep ediyorum.

Yaşadığımız bel ağrılarının ve oluşan çöküntülerin dikkate alınmasını, incelemenin objektif şekilde yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.