to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak İade Almıyoruz Dedi Sonrasında Kesintili İade Yapıyorlar
Comfort model yatağını İşbir'den aldım. Evet, mağazadaki yatak biraz daha yumuşak, eve gelen ise sert. 'Çökme yapar' dendi ama visconun çöküp çökmeyeceğini bilemiyorum. Mağazada iade olmadığı söylendi, fakat biraz itiraz edince 'Tamam, iade yaparız ama kılıf bedeli keseriz' dediler. Bugün ise '%25 kesinti yaparız' dediler. Hani iade yoktu? Ayrıca %25 kesinti olacağı nerede yazıyor? Veya madem kesintili iade yapılıyor, neden 'iade asla yok' deniliyor? Kanunda böyle bir şey yok. Neyse, test için servis gelecek ama Kadıköy bölgesine haftada bir kez geliyorlar, servis ağı pek geniş değilmiş. Bakalım neler olacak. Yatağa alışmak ne kelime, sanki yer yatağında ya da dağda taşta yatıyoruz. 25 bin lira verip 200x200 ebatında yatak aldık, sorun çıkartırlarsa uğraşacağım. Önce Ekşi Sözlük'te binlerce insanın görmesini sağlayacağım, sonra Hakem Heyeti, CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim. UYAP'tan giriş yapmak bir telefonuma bakar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizde belirttiğiniz yorumu saygıyla karşılıyoruz. Ancak belirtmek isteriz: ViscoStar grubu yataklarımız; bel, boyun gibi vücut boşluklarını en iyi şekilde doldurarak omurgayı destekler, kan dolaşımını en ideal seviyeye getirerek kullanıcısına derin ve rahat bir uyku sunar. Aynı zamanda ViscoStar grubu, markamızın ilk gününden bugüne satış grafiği ve müşteri memnuniyeti en yüksek olan yatak grubumuzdur. Şikayetinizin ve yorumunuzun önemle değerlendirileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Keşke yorumunuzu bu İşbir comfort yatağı almadan önce görseydim. Şu an bizi de uğraştırıyorlar ki teslimattan 16 sonra arayıp da iade istediğimi belirttiğim halde. Yatak yatağımda yattığım en kötü yatak, bir de en iyisi bu diyerek sattı sözde mağazası (Tekirdağ)... İşbir müşteri memnuniyeti sıfır olan bir yermiş, görmüş olduk. Paranızı aldıktan sonra anladığım kadarıyla alakadar olmuyorlar. Prosedür böyle deyip duruyorlar. İyi de yarattığınız bir mağduriyet söz konusu. Ben size güvenip ürün almışım, parasını anında ödemişim. Maalesef ürün söylediğiniz randımanda değil. Neden mağdur oluyorum. Neden buralara kadar yazarak hak aramaya çalışıyoruz? Şirket politikasına, sattığımız ürünlerden nasıl %25 keseriz diye yazacaklarına keşke güven ve müşteri memnuniyeti olsa politikalarında.