to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak Bizi Mağdur Etti
Çekmeköy Taşdelen şubesi İşbir Yatak'tan 12/05/2024 tarihinde 13.500 TL tutarında baza ve başlık alışverişi yaptım. 40 günde teslim edilecek ürünü 60 günde teslim ettiler. Teslimatı yapan servis elemanları işlerini çok acemice yaptılar. Hatalı monteleme işlemi yapıp bazamı deldiler ayrıca bazanın alt astarını yırttılar. Başlık kumaşına atılan zımbalar sökük halde. Başlık modelinden dolayı yatağım bazadan taştı. Şubeyi aradığımda yetkililer bir hafta sonra başka bir servis göndereceklerini söylediler, başlığı yukarı alınca yatağın bazaya olacağını söylediler. Dedikleri gibi bir hafta sonra servis geldi. Alt astarı değiştirip başlığı yukarı aldılar fakat bu sefer de başlık çok sallanıyor. Üstelik bazadaki deliğe bir çözüm bulmadılar, halen delik. Delik ve başlık sallanması için yetkilileri aradım, iade etmek istediğimi söyledim fakat sert bir üslupla bunun mümkün olmadığını, mahkemeye başvurabileceğimizi söyledi. Ürünü teslim alalı henüz bir hafta bile olmamışken ve mağdur olmuşken iade talebim reddedildi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
