to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşıyoruz
İşbir Yatak’tan 26.000 TL’ye bir yatak satın aldık. Bu yatak, 45 günlük deneme süresi kapsamında olduğu için memnun kalmazsak değişim hakkımız olduğu söylendi. Ancak yatak bel ağrısı yaptığı için değişim talebinde bulunduk ve mağazaya gittik.
Mağazada bizim için uygun bir başka yatak seçtik. İlk satın aldığımızda, yeni seçtiğimiz yatak bizim aldığımız yataktan çok daha ucuzdu. Ancak mağaza, “Zam geldi” bahanesiyle bize 10.000 TL fark çıkardı. Aradan sadece 3 hafta geçmesine rağmen böyle bir fiyat farkı olması ve bizim mağdur edilmemiz kabul edilemez!
Bize söylenen “Değişim hakkınız var” ifadesi gerçekte bir anlam ifade etmiyor çünkü fiyat artışını bahane ederek bizi ek ödeme yapmaya zorluyorlar. Bu tamamen müşteri mağduriyeti ve haksız bir uygulamadır.
Eğer bu mağduriyetimiz giderilmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkımızı arayacağız. İşbir Yatak yetkililerinin bu durumu düzeltmesini ve hakkımız olan değişim sürecinin adil bir şekilde yapılmasını talep ediyoruz!
Mağduriyetimizin acilen giderilmesini bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Bizi arayıp sözleşmede güncel fiyatlardan değişim yapılacağı yazıyordu diyerek kimse yardımcı olmaya çalışamaz. Bir ay içinde bu kadar fahiş zam olacağını tabii ki kimse bilemez yasal değil asla. Kimsenin yardımcı olduğu yok yani bu marka tam bir fiyasko kimseye tavsiye e. Etmiyorum keşke araştırsaydım bir sürü şikayet varken
