Isana Göz Kremi Göz Kapaklarımda Kuruluk Ve Şişmeye Yol Açtı

Rossmann Antalya Işıklar şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Isana Augen Roll-On Hydrobooster göz kremini düzenli olarak günde 1 kez kullanmaya başladım. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra göz kapaklarımda belirgin bir kuruluk oluştu, birkaç gün sonrasında ise göz kapaklarım şişmeye başladı. İlk başta sebebin bu ürün olduğunu düşünmedim; ancak şikayetlerim artınca üründen şüphelenip internette araştırma yaptım ve benim yaşadığım şikayetlere çok benzer pek çok yorumla karşılaştım.

Bu ürünün göz çevresinde böyle reaksiyonlara yol açmasının son derece rahatsız edici ve endişe verici olduğunu düşünüyorum. Benzer şikayetlerin fazlalığı da dikkate alındığında, ürünün mutlaka detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse raflardan kaldırılmasını, en azından bu konuda tüketicilerin açıkça uyarılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Gerek ürün güvenliği gerekse tüketici sağlığı açısından Rossmann’ın bu konuda açıklama yapmasını ve gerekli adımları atmasını bekliyorum.