to read complaints and reviews, or file yours. 
İrva Collection’dan kolye, bileklik ve charm ürünlerinden oluşan siparişimi (#22379) verdim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünlerim henüz kargoya dahi teslim edilmedi.
Pazartesi günü firmayla iletişime geçtiğimde ürünlerin o gün kargoya verileceği ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat ne kargo gönderimi yapıldı ne de herhangi bir SMS ulaştı. Instagram’dan ve WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen bu kez tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Siparişimin en geç 1 gün içinde kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İrva Collection’dan 2 Ocak’ta verdiğim #20899 numaralı takı siparişim 21 Ocak’ta elime ulaştı. Kargonun geliş süresi zaten oldukça gecikmişti; bunun üzerine paket geldiğinde son derece özensiz bir şekilde hazırlanmış olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise hem istemediğim ürünlerin gönderildiğini, he...
İrva Collection’dan 12 Aralık tarihinde #20265 numaralı kapıda ödemeli takı siparişi verdim. Bugün 23 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaş...
27 Ağustos tarihinde İrva Collection internet sitesinden 14203 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli takılar (küpe, kolye, bileklik vb.) bulunuyordu ve toplamda 512 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Bana bir takip numa...
13 Ekim tarihinde İrva Collection’dan takı siparişi verdim (#17489) ve ödemesini kart ile 449 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Siparişiniz şu an hazırlanma aşamasında olup en kısa sürede kargo...
Yorumlar