Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3.000 TL Değerindeki Siparişim Teslim Edilmedi, Firma İletişimsiz

Hilmi
Iron Athletics Club
148

5 Eylül 2026 tarihinde İron Athletics Club firmasının kendi internet sitesi üzerinden toplam 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram Ürünler arasında farklı renk ve bedenlerde Project Muscle-Fit T-shirt’ler, çorap ve sporcu havlusu bulunuyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişlerimin hiçbiri elime ulaşmadı.

Siparişi verdikten sonra hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez firmaya yazdım. Uzun süre sonra sadece bir kez “siparişiniz pazartesi günü kargoya verilecektir” şeklinde geri dönüş yapıldı. Bu mesajdan sonra da tekrar defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Telefonla aradığımda da geri dönüş yapılmadı ve yetkili kimseye ulaşamadım.

Ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve firma tarafından da herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım bu siparişlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hilmi
11 Eylül 16:04

Ekler burada mevcut

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İron Athletics Club Şikayeti

Mertcan
Iron Athletics Club
924

"Şikayetim üzerine İron Athletics Club yetkililerinden Ali Bey çok kısa süre içinde benimle iletişime geçti. Kendisi inanılmaz bir nezaket ve profesyonellikle yaklaşarak süreci beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu. Sadece sorunumu çözmekle kalmadı; gönderdikleri hediye ürünler, içten ilgisi ve sabrıyla bu süreçte bana fazlasıyla yardımcı oldu. Aklıma takılan istisnasız her soruyu büyük bir özveriyle yanıtladı ve değerli desteklerini sunmaya halen devam ediyor. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer ve bu çözüm odaklı yaklaşımları için başta Ali Bey olmak üzere tüm İron Athletics Club ekibine en içten teşekkürlerimi ve minnettarlığımı sunuyorum."