Bir Ay Süren Kargo Bekleyişi, İletişimsizlik Ve Kredi Kartı Tahsilatı

23 Ocak tarihinde İron Athletics Club isimli internet sitesi üzerinden 3 adet retro fitilli atlet, bir adet Starborn oversize long sleeve t-shirt ve 1 çift çorap siparişi verdim. 18762 numaralı bu siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Site üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda tarafıma sürekli olarak siparişimin paketlendiği, kargoya verilmek üzere çıkış kapısında beklediği yönünde otomatik mailler geliyor; ancak bu maillere rağmen hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler elime ulaşmadı. Firmanın ayrıca bir mail adresi de bulunmadığı için farklı bir kanaldan muhatap da bulamıyorum.

Bu sipariş için kredi kartımdan 2.023,20 TL tahsil edilmiştir. Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.