1.200 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı Ve İade Edilmedi

İron Athletics Club internet sitesi üzerinden 17–18 Temmuz civarında verdiğim bir siparişte ürün stoklarda olmadığı için benimle 20 Temmuz’da WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve ürün bedeli olan 1.200 TL tutarında hediye çeki tanımlamayı teklif ettiler, ben de bunu kabul ettim. Ancak daha sonra aynı site üzerinden tekrar alışveriş yapmak istediğimde hesabımda herhangi bir hediye çeki veya bakiye göremedim.

WhatsApp üzerinden durumu sorduğumda mesajlarım görüldü olarak kaldı ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne hediye çekim tanımlandı ne de ödediğim tutar iade edildi. Bu süreçte 1.200 TL mağduriyet yaşamış durumdayım ve muhatap bulamıyorum.

Mağazaya güvenimin kırılması sebebiyle artık hediye çekini istemiyorum. Direkt mağdur edildiğim 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Buradan da bir sonuç alamazsam yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.