Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İrmet Hospital Logo

İrmet Hospital

solution badge
İrmet Hospital Logo
İrmet Hospital
solution badge

AiVarile Marka Karnesi

İrmet Hospital için son 1 yıl içinde kaydedilen 26 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 82/100 çözüm başarısına ulaşması; şikayetlerin %51'ine ortalama 39 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık diğer yöntemler (%29,7), ardından ücret iadesi (%21,6) ve hizmet değişikliği (%18,9) izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla belge teminindeki zorlukları, tıbbi süreçlerdeki ilgisizliği ve yüksek ücretlendirmeleri bildiriyor.

%51
Yanıt Oranı (30/59)
82/100
Çözüm Başarısı
41Çözülen Şikayet
39saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%21,6
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%18,9
  • Tamir edildi-arıza giderildi%16,2
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%8,1
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%2,7
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%2,7

Müşteri Teşekkürleri

  • Selda

    Gülay Hanım tarafından sorunum çözüldü.

  • Aydan

    Gülay hanımla görüşme sağlayıp gerekli konuşmaları sağladık kendisinin güler yüzü tatlı dili bize yetti teşekkür ederiz

  • Erdem

    Gülay Hanıma çok teşekkür ederim. Konu ile ilgili gereken her şey yaptı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Belge ve Rapor Temin Süreçleri

  • Rapor ve belge verilmemesi: 7 şikayette epikriz raporu, fatura veya 14.000-25.000 TL'lik ödemelerin detaylı dökümlerinin verilmediği belirtiliyor.
  • Belirsiz fatura kalemleri: 4 şikayette yüklü ödemelere rağmen makbuz verilmediği veya konaklama ücretlerinin belirsiz olduğu aktarılıyor.

Klinik Uygulamalar ve Bakım Kalitesi

  • Komplikasyon sonrası ilgisizlik: 6 şikayette kanama, yüksek ateş ve morarma gibi semptomların 'ateşten çocuk ölmez' denilerek önemsenmediği bildiriliyor.
  • Tedavi sonuç vermemesi: 4 şikayette uygulanan tedavilerin iyileşme sağlamadığı veya sürecin çelişkili yönetildiği ifade ediliyor.
  • Hatalı tıbbi uygulama: 3 şikayette yanlış ilaç dozu veya ihmaller sonucu kalıcı hasar ve vefat durumlarının yaşandığı belirtiliyor.

Ücretlendirme ve Mali Süreçler

  • Yüksek ücret talepleri: 6 şikayette doğum için 60 bin TL gibi piyasa üstü rakamlar veya sigorta kapsamındaki işlemler için ek ücretler bildiriliyor.
  • Acil serviste ücret talebi: 2 şikayette iğne uygulaması gibi işlemler için ek ücret istendiği, ödeme yapılmayınca işlemin reddedildiği aktarılıyor.

Personel Yaklaşımları

  • Hekimlerin kaba tutumu: 5 şikayette doktorların hastalara bağırdığı, kırıcı konuştuğu veya ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
  • Banko personeli tutumu: 2 şikayette acil servis girişlerinde personelin yanlış yönlendirme yaptığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

215 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ölüm Raporu Gecikmesi Ve Hastane Personelinin Saygısız Yaklaşımı

6

13 Eylül 2026 Pazar günü Çerkezköy İrmet Hastanesi’nde anneannemizi kaybettik. Saat 09.05’te vefat etmesine rağmen, ölüm...

Çözüldü
49

"Gülay Hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

Ertuğrul şikayetini yayından kaldırdı

İrmet Hastanesi’nde Aşırı Ücretlendirme Ve Kayıt Eksikliği

669

Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan İrmet Hospital’da eşimin doğum süreci boyunca Kasım 2025’te başlayan kontroller ve Haziran...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Dilan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Selin Hanıma teşekkürler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorun çözüldü"

Zerrin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Simge şikayetini yayından kaldırdı

İrmet Hospital İlgisiz Ve Güvensiz Yaklaşım

700

11 Temmuz saat 22.30’da Irmet Hastanesi acil servisine boğaz ağrısı, öksürük ve göğüs bölgesinde ağrı şikayetleriyle baş...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
76

"Teşekkürler"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı

İrmet Hastanesi Çerkezköy Şubesi Ücret İadesi Talebi Ve Yanıtsızlık

796

İrmet Hastanesi Çerkezköy şubesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde, bebeğim doğduktan 5 gün sonra sarılık tanısıyl...

Çözüldü
162

"İlginiz için teşekkürler."

Eray şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Armağan şikayetini yayından kaldırdı

İrmet Hastanesinde Çocuk Muayenesinde Aşırı Ücret Ve Yetersiz Tedavi

1.676

Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan İrmet Hastanesi çocuk sağlığı bölümüne pazar günü muayene için gittim. Bu muayene için 1.8...

Çözüldü
293

"Teşekkür ederiz"

Ümit şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yoğun Bakımda Hakaret, Tehdit Ve Kan Şekeri Takibi Yokluğu

943

"Yapmış olduğum şikayet üzerine Hasta Hakları Müdürü hemen aradı, yaşananlar hakkında bilgi aldı ve bu durumla ilgileneceğini ve çözeceğini belirtti. Kapalı alanlar olduğu için yoğun bakımda neler yaşandığı konusunda pek bilgi alamadıklarını bu geri dönüşten memnun kaldıklarını belirtti. Bir daha hiç kimsenin böyle bir olay yaşamaması için sorunu çözeceğini tekrar tekrar belirtti. Gülay Hanım'a bu konu ile ilgilendiği için çok teşekkür ediyorum. Çerkezköy Özel İrmet Hastahanesi ile ilgili bir şikayetim yok, doktor ve hemşireler ilgili, görevini yapan kişiler. Yaşadığımız olay bir hasta bakıcının sorumsuzluğu, işini layıkıyla yapmaması. Umarım sorun çözülür ve bundan sonra hiç kimse yoğun bakımda, hasta yatağında böyle bir muameleye maruz kalmaz."

21.04.2026 tarihinde annem acil olarak Çerkezköy/Tekirdağ’daki Özel İrmet H...

Çözüldü

"Sorun çözüldü."

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
620

"Gülay hanim sorunumla ilgilendi, çözüme kavuşturdu. İlgilerinden dolayı teşekkürler."

Leyla şikayetini yayından kaldırdı

İrmet Hospital Göz Servisinde Yetersiz Tedavi Ve Artan Şişlik

1.079

8 Nisan 2026 tarihinde İrmet Hospital göz servisine, gözümde çıkan arpacık şikayetiyle başvurdum. Muayene oldum ve muaye...

Çözüldü
823

"Sorunumun çözülmesine ve iletişimin iyi olmasına çok sevindim"

Saliha şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
28

"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederiz"

Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

İrmet Hospital 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49

Marka Karnesini Gör

İletişim