to read complaints and reviews, or file yours.Acil Sevkte Telefon Onayı İçin 2.507,50 TL Ücretin İadesi Talebi
19.09.2026 tarihinde eşimin suyunun gelmesi üzerine saat 15:30 civarında Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan İrmet Hospital aciline başvurduk. Acilde nöbetçi doktor olmadığı söylenince eşim doğumhaneye alındı, kendisine 2 serum ve 1 iğne uygulandı. Ardından erken doğum riski olduğu ve hastanede yer bulunmadığı belirtilerek 112 aracılığıyla Tekirdağ Namık Kemal Araştırma Hastanesi’ne sevk edildi.
Hastaneden çıkış işlemlerini yaparken bizden 2.507,50 TL talep edildi. Gerekçe olarak, yapılan serum ve iğne işlemlerine ek olarak, “kendi doktorumuzun telefonla aranıp bilgi alındığı” ve bunun da ücrete yansıtıldığı söylendi. Acil bir sevk sürecinde, hastanede ilgili doktor bulunmadığı için telefondan bilgi teyidi alınmasının ayrıca ücretlendirilmesi ve bu tutarın bize yansıtılması tarafımızca kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Toplam 2.507,50 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda bırakıldım ve bu durumun hem ücretlendirme hem de acil hizmet süreci açısından açıklanmaya muhtaç olduğunu düşünüyorum. Acil sevk sırasında alınan bu 2.507,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yapılan uygulamanın hangi yasal dayanak ve fiyatlandırma politikası ile gerçekleştirildiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, konu hakkında en kısa sürede kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza dönüş sağlanacağını bildiririz. Özel İrmet Hospital Hastanesi olarak, hasta memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımız doğrultusunda görüşlerinizi önemle değerlendirmekteyiz. İlginiz ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İrmet Hospital Ailesi
Acil serviste "Acil Hal" kapsamında yapılması gereken müdahaleler, uygulanan ilaçlar ve hekim konsültasyonu için tarafımdan usulsüzce 2.507,50 TL tahsil edilmiştir. Teklif ettiğiniz kısmi iadeyi kabul etmiyorum. Ücretin tamamının iadesi talebiyle konu Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS), CİMER ve alo 184 mercilerine resmen intikal ettirilmiştir. Şablon cevaplar yerine mevzuata uygun hareket edilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini bekliyorum.
