İrmet Hospital İlgisiz Ve Güvensiz Yaklaşım
11 Temmuz saat 22.30’da Irmet Hastanesi acil servisine boğaz ağrısı, öksürük ve göğüs bölgesinde ağrı şikayetleriyle başvurdum. Doktora özellikle çocuklarıma zatürre teşhisi konduğunu, bu nedenle kendimden de şüphelendiğimi, kalple ilgili bir ağrım olmadığını belirttim. Buna rağmen önce muayene yapılmadan doğrudan EKG istendi. EKG sonucum normal çıktıktan sonra, doktorun yanındaki asistan bu durumun kas ağrısına benzediğini söyleyerek beni dahiliye bölümüne yönlendirdi.
Dahiliye bölümüne gittiğimde sekreter, sistemde sıkıntı olduğunu, randevuyu çeviremediğini söyledi. Daha sonra tekrar acile döndüğümde doktor bu kez boğaz ve sırt muayenesi yaptı ve hemogram istedi. En başta yapılması gereken muayenenin en sona bırakılması, “onu yapalım, olmadı bunu deneriz” şeklinde ilerleyen bu yaklaşım bana ciddiyetsiz ve güvensiz geldi. Oysa tek istediğim, yaşadığım şikayetler ve çocuklarıma konulan zatürre teşhisi nedeniyle, akciğer röntgenimin çekilmesiydi. Bu süreçte kendimi dikkate alınmamış ve geçiştirilmiş hissettiğim için çıkışımı isteyerek hastaneden ayrıldım.
Ayrıca bu hastanede daha önce de pek çok problem yaşadım. Çocuklarımın tüm film, tahlil ve muayeneleri bu hastanede yapılıyor olmasına rağmen, her bir enjeksiyon için 125 TL ücret alınıyor. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen enjeksiyon başına bu şekilde ek ücret alınmasını da kabul edilebilir bulmuyorum.
Hem acil serviste yaşadığım bu ilgisiz ve güvensiz yaklaşımın, hem de çocuklarıma yapılan enjeksiyonlarda uygulanan ücret politikasının hastane tarafından incelenmesini, sorumlu kişiler hakkında gerekli idari değerlendirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Görüşleriniz bizim için çok değerli olduğunu belirtir, başvurunuzun incelenmeye alındığını bildiririz. Konu hakkında en kısa sürede kayıtlı iletişim numaranızdan sizlere dönüş sağlanacağını iletiriz. Özel İrmet Hospital Hastanesi olarak almış olduğunuz sağlık hizmetinin ilk anından son anına kadar memnuniyetinizi sağlamak için özen gösteriyor, hasta memnuniyeti odaklı bir yaklaşım sergilemeye önem veriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz ve paylaşımlarınız için Hasta Hakları birimimiz Dâhili ( 3005 ) yâda Çağrı merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı merkezlerimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.e




