Bozulmuş Peynir Satışı Ve Mağaza Personelinin Uygunsuz Davranışı

3 Şubat tarihinde Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki Irmaklar Market şubesinden 277 TL tutarında peynir satın aldım. 8 Şubat sabahı ürünü açtığımda peynirin küflenmiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde mağazaya ait etiket bulunmasına rağmen, fişim olmadığı gerekçesiyle önce ürün değişimi yapılmak istenmedi.

Mağaza sorumlusu olduğunu belirten A**** K******** isimli personelin çözüm odaklı olmayan ve müşteriyi önemsemeyen, uygunsuz bir tutum sergilemesi beni ayrıca rahatsız etti. Daha sonra başka bir personel tarafından ürün değiştirilmiş olsa da, bozulmuş gıda ürününün satışa sunulması ve mağaza sorumlusunun yaklaşımı benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.

Ayıplı gıda satışı ve çalışan tutumu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gereğinin yerine getirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.