Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Peynir Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
21 Aralık 2025 19:10
326

21.12.2025 Pazar günü Ankara Mamak Cengizhan şubesindeki Aybimaş marketten Şavak marka peynir satın aldım. Kasada 243,58 TL ödeyip fişimi aldım, ürün de poşete konularak tarafıma teslim edildi. Eve gidip poşeti açar açmaz peynirin küflü ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda ise paketin üzerinde 25.05.2026 tarihi yazıyordu.

Aynı gün içinde, birkaç saat bile geçmeden ürünü hemen markete geri götürdüm. Buna rağmen, ürünün bizden kaynaklı küflendiğini, sanki peyniri bizim küflendirdiğimizi iddia ettiler ve değişim ya da iade yapmayı kabul etmediler. Ürünü en fazla iki saat içerisinde geri götürmüş olmama rağmen bu şekilde suçlanmak ve mağduriyetimin dikkate alınmaması beni son derece rahatsız etti.

Bozuk ve küflü ürünü satmalarından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 243,58 TL’nin iadesini veya sağlam ve taze bir ürünle değişim yapılmasını ve ilgili şube çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan

Sorunlu bir yer. Alışveriş yaptım İlk ve son oldu bu markete girmiyorum bile

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Pastırmada Küf Ve Sağlık Riski

profile
Tuba
13 Ağustos 2025 18:24
1.783
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Pastırmada Küf Ve Sağlık Riski
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
05 Kasım 2024 16:45
2.221
Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Altunbilekler Bozuk Ürün Ve İade Sürecinde Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
13 Aralık 2025 11:44
916
Benzer Şikayet Yaz