to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2024'de, yabancı olduğum için memleketimde kullandığım ilaçların muadillerini bulmak amacıyla Sarıyer'deki ırmak Eczanesi'ni (maden mh., eski kilyos cad. 169/a, 34450 Sarıyer/İstanbul) ziyaret ettim. Başta her şey yolunda gidiyordu: muhtemelen kıdemli olan bir kadın çalışan bana yardımcı oldu ve gerekli ilaçların neredeyse tamamını bulduk, bir tanesi hariç. Son ilaç için ne amaçla kullanıldığını açıkladım ve kadın bana uygun olduğunu söyleyerek bir ilaç önerdi.
Evde, önerilen ilacın başka hastalıkların tedavisinde kullanıldığını öğrendim. Yanlış anlaşılma olduğunu düşünerek, durumu açıklamak ve ilacı değiştirmek ya da değiştirme mümkün olmazsa, gerekli ilacı satın almak için eczaneye geri döndüm. Ancak, aynı kadın çalışan beni dinlemeyi reddetti, kaba davranmaya başladı ve ilacın etkilerini açıkladığını iddia etti, ki bu doğru değildi.
Yardım alamayacağımı anlayınca, tartışmamak için ayrıldım. Ancak, hizmet sektöründe çalışan birinin böyle bir tutum sergilemesi kabul edilemez. Eczanedeki kadın çalışanların profesyonel ve saygılı olmaları gerekir, çünkü tavırları, özellikle sağlık konularında, müşterilerin güvenini doğrudan etkiler.
Şikayetimin, hizmet kalitesini artıracağına ve müşterilerin gelecekte nazik ve profesyonel bir yaklaşımla karşılanacaklarına katkıda bulunacağına inanıyorum.
5. Levent Eczanesi'ne arada gitmekteyim. Dolayısıyla bir süre sonra karşı taraf sizi hatırlıyor. Yine bugün, 13 Eylül 2024 tarihinde gittim, saat 10.00 gibi. İçeride 2-3 kişi vardı. Beni tanıdığını düşündüğüm, başı örtülü gözlüklü hanımın müşterisi vardı. Diğer çalışan, 'yardımcı olayım mı? ' dedi. ...
17 Şubat 2024 tarihinde saat 22:30'da nöbetçi olduğu için Malatya Yeşilyurt'taki Tarık Eczanesi'ne gittim. Reçetemde yazılı olan ilaçların yerine farklı bir ilaç vermek istediler. Aynı etkiyi gösterip göstermeyeceğini sorduğumda, eczacı 'hayır, göstermez' şeklinde dalga geçer gibi bir yanıt verdi. B...
27 Mart 2024 tarihinde Avcılar Murat Kölük Devlet Hastanesi Kadın hastalıkları birimi tarafından yazılan 23E8HK0 numaralı reçetemde bulunan ilaçları almak üzere hastanenin tam karşısında Gümüşpala, Yeni Yuva Sk., 34320 Avcılar/İstanbul adresinde bulunan Feyza Eczanesi'ne gittim. Reçete edilen ilaçla...
12 Temmuz 2024 tarihinde Hamidiye Etfal Hastanesi Seyrantepe Yerleşkesi'nde şalazyon ameliyatı oldum. Taburcu olmamın ardından gözüm bandajlı olduğundan ve rahatsız olduğumdan bana reçete edilen ilaçları 64 yaşındaki annem almak durumunda kaldı. Reçetede bana netildex yazılmasına karşın Kağıthane Me...
9 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa'daki Eskiden Eğri Asfaltı üzerinde bulunan Rumeli Eczanesi'ne annemin reçetesini götürdüm. İlaçlar stokta yokmuş ama depodan getirebileceklerini söylediler. Bu sırada bütün reçeteyi bilgisayara girerek incelediler. Neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda...
Yorumlar