İremnet Görevlisinin İzin Almadan Cihazı Sökmesi Ve Çocukların Eğitiminde Aksama

İremnet üzerinden aldığım ev interneti hizmeti için konteyner kentte kullandığım internet cihazım, 08.06.2026 tarihinde İremnet görevlisi tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan söküldü. Cihazın izinsiz bir şekilde alınmasını kişisel haklarımın ve tüketici haklarımın ihlali olarak görüyorum.

Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte evde internet kullanamıyorum ve özellikle çocuklarımın yazılı haftasında eğitimleri ciddi şekilde aksadı.

İnternet cihazımın yeniden takılmasını, hizmetimin eski haline getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.