to read complaints and reviews, or file yours. 
30 günlük internette en az 20 gün internet yok. Olan günlerde ara ara geliyor, gidiyor. Arıyorum müşteri hizmetlerini, açan yok. Şans eseri açtıklarında bir iki saatliğine düzeliyor, sonra yine yok. Dün aradığım müşteri hizmetleri, bugün arıyorum, sistemde numaranız kayıtlı değil diyor. Abone numarasını kabul etmiyor, sitesinden hata veriyor. Giriş yapamıyorum. Gerçekten pişmanlıksınız. Ben bu kadar kötü bir internetle hayatım boyunca karşılaşmadım. Her ay boşuna para veriyorum. İptal etmek istediğimi söylediğim günden beri numaranız sistemimize kayıtlı değildir diye müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir gün öncesinde kayıtlı olan numara nasıl oluyor da ertesi gün olmuyor?
Aciliyet durumunu belirtmeme ve bu konuyla ilgili aksiyon alacaklarını söylemelerine rağmen bugün 7. Gün ve internetim hala bağlanmadı. Evden çalıştığım ve gecikmesi halinde mağduriyet yaşayacağımı belirtmiştim yaklaşık 15 müşteri temsilcisiyle görüştüm hiçbirinin diğerinden haberi yok hiçbir şekild...
Arka arkaya 3 gündür internet kopuyor ve müşteri hizmetlerini arıyorum. Min. 15 dakikalık görüşmeler ve oradan müdahaleler ile sorun çözülüyor. Her gün internetin kopması normalmiş gibi sorun giderildi diyorlar. 24 saat içerisinde çözülebilmesi için arıza kaydı oluşturuldu mail ve mesaj geliyor anca...
İnternet bağlanma 7 iş gün dendi hala daha internet bağlanmayıp mağdur ediyorlar. Paramızla rezil oluyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bir de üstüne yardımcı olacakları yerine kendi kendilerine yorum yapıyorlar 8 iş günü olmuş biraz daha bekleyin falan. Mağdur edildim interneti iptal edin diyorum...
İnternet aboneliği iptali için müşterileri hizmetleri ile görüştüm ve istedikleri evrakları gönderdim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmediği gibi hem geride kalan ay için fatura çıkarılmış hem de yeni ay içinde üyelik aktif göründüğü için fatura ücreti işlemeye devam ediyor. İlk üyelik doneminde h...
Yeni abonelik için başvuru yaptım telefondan. İlk aradığımda hemen bağlandım. Abonelik işlemlerini yaptılar. Telefonda 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylenmişti. Daha sonra aradıklarında 2 ile 6 güne çıktı bu süre. Şimdi de müşteri hizmetlerini arıyorum fakat asla ve asla ulaşamıyorum. İnat et...
Yorumlar