Ödeme Sonrası Sipariş Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi

İqosterminal üzerinden 1 gün önce sipariş oluşturdum ve 2.815 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne tarafıma bir ürün gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim.

Platform üzerinden işlem yaparken hiçbir muhatap bulamamak ve bu belirsizlik içinde beklemek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hem kendi yaşadığım durumdan hem de benzer şikayetleri görmemden dolayı bu platforma karşı güvenim tamamen sarsıldı.

Yapmış olduğum 2.815 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve siparişimin durumuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.