iqosterminal.com Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

02.11.2026 tarihinde iqosterminal sitesi üzerinden toplam 5.910 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi EFT/havale ile yaptım. Site üzerinden 451451 numaralı siparişim oluştu, onay ekranı ve banka dekontlarım olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

WhatsApp üzerinden yetkili olduklarını belirten kişiyle görüştüm, ödeme dekontumu ilettim ve ödemenin alındığı, kargonun en kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak ödeme işlemi gerçekleşip dekontu gönderdikten sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi.

Ödemeyi almalarına rağmen sonrasında tamamen iletişimi kesmeleri ve ürünleri göndermemeleri nedeniyle mağdur oldum ve güvensizlik yaşadım. 451451 numaralı siparişime ait 5.910 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.