Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Miktarda Para Transferi Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Engeli

15-16 Ağustos tarihlerinde VakıfBank ve Akbank hesaplarımdan, bilgim dışında IQ Money'nin Ziraat ve Garanti Bankası hesaplarına toplamda 530 bin tl tutarında, 5 ayrı işlemle para transferi gerçekleşmiştir. Bu işlemlerle ilgili hiçbir hizmet almadım, herhangi bir fatura veya sözleşme de sunulmamıştır.

Durumu fark ettiğimde firma ile iletişime geçtim; ancak müşteri hizmetleri bana hizmet aldığımı belirtip yetkili makamlara başvurmam gerektiğini söyledi. Sonrasında çağrı merkezi, firmanın CEO’su ve avukatları tarafından engellendim, hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Benzer mağduriyetlerin yaşandığını ve firmanın yasa dışı bahise aracılık ettiğine dair çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. IBAN bilgilerinin çeşitli sitelerde yer aldığını da firmaya bildirdim.

Son çare olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve bunun için de avukatlık ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca kredi ve kart ödemelerim gecikmeye girdi, faiz yüküyle karşılaştım. İnsanların zar zor kazandığı paraların bu şekilde kolayca çalınmasına göz yumulmamasını istiyorum.

Firmanın bir an önce benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini ve paramın iadesini talep ediyorum.