Yeni İphone'da Ses Takılması: Mağduriyet Ve Değişim Talebi

13 Kasım Perşembe günü Gürgençler Forum İstanbul şubesinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, arama bittikten sonra birkaç saniye süren ses takılması sorunu yaşamaya başladım. Henüz 1 haftalık bir telefonda böyle bir problemle karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Daha önce kullandığım iPhone 14 Plus modelinde böyle bir sorun hiç yaşamadım.

Problemin yazılımsal olabileceğini düşünerek güncelleme sonrasında düzelir diye bekledim ancak her aramadan sonra aynı ses takılmasını tekrar yaşamaya devam ediyorum. Bu nedenle Gürgençler’e başvurdum, güncellemeden kaynaklı olabileceği ve cihazı servise getirmem gerektiği söylendi.

Yeni aldığım bir telefonda bu şekilde bir arıza yaşamam ve cihazı servise verdiğimde telefonsuz kalacak olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın tamirle uğraştırılmadan, ayıplı ürün kapsamında yenisiyle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.