to read complaints and reviews, or file yours.1
Yeni Alınan İphone 17 Pro'nun Kozmetik Sorunu Ve Değişim Talebi
+2
Dogan
iPhone23 Kasım 2025 18:207.379
23.09.2025 tarihinde Mersin Media Markt mağazasından kozmik turuncu renk iPhone 17 Pro telefon satın aldım. Telefonu alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen cihazın arka kamera kısmında bariz bir şekilde renk atması meydana geldi.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bunun “kozmik” renk ile ilgili bir sorun olduğu ve iPhone için değişim yapılamadığı söylendi. Yeni ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir telefonda bu kadar kısa sürede böyle bir kozmetik problem yaşamak ve buna rağmen değişim hakkımın olmadığının söylenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek telefonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
