Yanlışlıkla Alınan Uygulama Sonrası İade Talebim Reddedildi

19 Aralık tarihinde iPhone cihazım üzerinden App Store’dan “Yearly Premium” isimli uygulamayı yanlışlıkla satın aldım. Satın alımdan yaklaşık 1 dakika sonra hatamı fark edip hemen aboneliği iptal ettim ve Apple üzerinden geri ödeme talebinde bulundum. Buna rağmen hesabımdan 285 TL tahsil edildi.

reportaproblem.apple.com üzerinden iki kez geri ödeme talebi gönderdim, ancak her seferinde talebim “kabul edilemez” denilerek reddedildi ve bunun son karar olduğu ifade edildi. Uygulamayı yanlışlıkla aldığımı, çok kısa süre içinde iptal ettiğimi ve hizmetten faydalanmadığımı özellikle belirtmek isterim.

Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle kesilen 285 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.