to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de Zorlu Apple Store’dan iPhone 17 Pro teslim aldım, ödemeyi ise 12 Eylül’de yaptım. Ürünü alırken şahıs şirketim olduğunu belirttim ve ilgilenen personel, müşteri hizmetleri tarafından aranıp gerekli işlemlerin yapılacağını söyledi. Ancak daha sonra Apple kurumsal destek ekibi tarafından arandığımda, tekrar şubeye gidip işlemi baştan yapmam gerektiği söylendi.
Personelin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur edildim. Kurumsal fatura almak için ekstra uğraşmak zorunda kaldım ve gereksiz yere zaman kaybettim. Bu süreçte başka bir belge veya işlem talep edilmedi, ancak doğru yönlendirilmediğim için sorun yaşadım.
Apple’dan beklentim, kurumsal faturamın sorunsuz şekilde düzenlenmesi ve personellerin doğru bilgilendirme yapması konusunda gerekli önlemlerin alınmasıdır.
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center’daki Apple mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Ancak, o günden beri ürünün faturasını tarafıma iletmediler. Satın alma işlemime ait 20251002r5831****98 numaralı bilgiyi paylaşmama rağmen, fatura gönderilmedi. Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerine ulaş...
Apple online mağazasından ön siparişle aldığım iPhone 17 Pro Max, 19 Eylül Cuma günü elime ulaştı ancak ürünün ekranı çizik geldi. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü Apple’a gönderdim. Değişim ürünü depoya ulaştıktan sonra bana en geç iki gün yeni ürünün kargolanacağı söylendi. Ancak şu anda ...
12.09.2025 tarihinde Apple Zorlu mağazasından iPhone 17 Pro Max model cihazı, w1383765051 sipariş numarası ile Apple Türkiye online mağazası üzerinden...
24.10.2025 tarihinde Apple Zorlu Center mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Ödemeyi 23 Ekim 2025 saat 10:43’te 5204 numaralı kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, alışverişin üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma fatura verilmedi. Faturayı almak için kasaya başvurdum fakat yardımcı...
12 Eylül 2025 tarihinde Apple Store uygulaması üzerinden saat 15.00’te iPhone 17 Pro Max için ön sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: w1392994582. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ürün mağazalarda satışa sunulduğu halde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Ön sipariş ayrıcalığı il...
Yorumlar