Apple Ürün İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Pil Sağlığı Problemi


Sayın Yetkili,
Tarafınızdan/mağazanızdan 31.10.2024 tarihinde temin etmiş olduğum Epico 20W PD şarj cihazı USB şarj aleti, telefonumda kısa süreli kullanımdan sonra cihazımın pil sağlığında ciddi bir düşüşe neden olmuştur. Öncesinde %100 civarında olan pil sağlığı, bu şarj aleti kullanımı sonrasında %95 seviyesine gerilemiştir.
Cihazım olan Apple 15, daha önce orijinal aksesuarlarla şarj edilmekte olup bu tür bir pil sağlığı kaybı yaşanmamıştır. Bahsi geçen şarj aletinin teknik açıdan telefona uyumlu olmaması veya üretim hatası taşıması, cihazımın pil ömrünü ciddi şekilde etkilemiştir. Bu durum hem cihazımın performansını düşürmekte hem de maddi zarar yaratmaktadır.
Bu kapsamda, söz konusu şarj aleti ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek iadesi veya değiştirilmesini ve cihazımda meydana gelen pil sağlığı kaybının giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Turgay U***


15 Mart 2024 tarihinde satın aldığım telefonumun pil sağlığı, henüz 1 yıl bile dolmadan %88'e düşmüştür. Apple, bataryalar için 1000 şarj döngüsüne kadar verimlilik garantisi sunmasına rağmen, bu kadar kısa sürede pil sağlığında yaşanan bu düşüş, cihazın performansını olumsuz etkilemektedir. Günlük ...
Sayın Yetkili, 30.01.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 15 cihazıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken sık sık donmalar, ekranda kaymalar ve düşük fotoğraf/video kalitesi gibi problemler yaşadım. Ayrıca, şarj alma konusunda da düzensizlikler mevcut. Bu sorunl...

Beş ay önce Apple 12 modelli Apple ürünü Evkur mağazalarında satın aldım. Ürünü alırken aşırı derecede sıcak oluyordu. Ben de yaz aylarıdır, ondandır diyerek ürünün hiçbir şekilde üstüne gitmedim. Fakat ürün beş aylık cihaz olmasına rağmen, düzenli bir şekilde orijinal şarj aleti kullanmama ve şarj ...
08.02.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 15 model telefonumda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefon, şarjdayken şebeke kaybı yaşıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca, ortam sıcaklığı arttığında (tatil esnasında) aynı problemler tekrarlanıyor. Bu sorunlar nedeniyle Media M...
Yorumlar