Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kronik Ahize Arızası Ücretsiz Onarım Ve Cihaz Değişimi Talebi

profile
Abdullah
29 Nisan 12:09
35

İPhone 12 cihazımda ahizeden karşı tarafın sesinin gelmemesi sorunu 3 kez tekrarlandı ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. İlk problem yaklaşık 17 ay önce ortaya çıktı, o zaman ahize sorunu ücretsiz olarak giderildi. Ancak aynı sorun 5 ay sonra tekrar yaşandı, bu kez “garantisi bitmiş” denilerek 9.800 TL ücret talep edildi ve ahize onarımı için 3.900 TL, pil değişimi için de ayrıca ödeme yaptım.

Aradan yaklaşık 13 ay geçtikten sonra aynı problem üçüncü kez tekrar ortaya çıktı ve yine ahizeden ses gelmiyor. Aynı arızanın bu kadar kısa aralıklarla 3 kez yaşanması ve her seferinde kullanıcıdan ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Cihazı tüm onarımları iPhone teknik servisinde yaptırmama rağmen, kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte defalarca zaman ve para kaybı yaşadım, telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı arızanın kronik bir problem olduğunu düşündüğüm için benden artık ücret talep edilmeden ya cihazımın ücretsiz olarak tekrar onarılmasını ya da mümkünse yeni bir cihaz ile değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
01 Mayıs 2025 17:32
2.009
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Boğuk Ses, Hızlı Pil Ve Kasma Sorunlarıyla İPhone 17 90.000 TL İade Talebi

profile
Merve
27 Mart 01:01
426
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

İos 26 Güncellemesi Sonrası İphone 12de Ciddi Donma Ve Takılma Sorunu

profile
Recep
19 Eylül 2025 12:06
5.791
İos 26 Güncellemesi Sonrası İphone 12de Ciddi Donma Ve Takılma Sorunu
Tüm 12 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz